個人情報保護指針

リニュアル仲介株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が取得し利用する個人情報を対象として、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

【事業者氏名】

リニュアル仲介株式会社
代表取締役 西生 建


【個人情報保護管理者】

リニュアル仲介株式会社
個人情報保護管理者
事業本部 稲瀬 稔


1.収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
当社が提供するサービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1) お客様からご提供いただく情報

当社が提供するサービスを利用するために、または当社が提供するサービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。

  • 氏名、生年月日、性別等プロフィールに関する情報
  • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
  • 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
  • クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
  • お客様の肖像を含む静止画情報

(2)当社が提供するサービスの利用において、お客様が他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

当社が提供するサービスを利用するにあたり、お客様がソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

  • 当該外部サービスでお客様が利用するID
  • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報

(3)お客様が、当社が提供するサービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、当社が提供するサービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • リファラ
  • IPアドレス
  • サーバーアクセスログに関する情報
  • Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

2.利用目的

当社が提供するサービスの提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

  1. 当社が提供するサービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、その他当社が提供するサービスの提供、維持、保護及び改善のため
  2. トラフィック測定及び行動測定のため
  3. 広告の配信、表示及び効果測定のため
  4. 当社が提供するサービスに関するご案内、当社に対するお問い合わせ等への対応のため
  5. メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付のため
  6. キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施のため
  7. 当社が提供するサービスの運営に必要な提携事業者・団体等への連絡・やり取りなどのため
  8. 利用規約等で禁じている行為などの調査のため
  9. 当社が提供するサービスに関する規約等の変更などを通知するため
  10. その他個別に承諾いただいた目的

3.個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性及び安全確保のために、セキュリティ対策を徹底し、個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセスなどの危険については、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施します。
また、当社のWebサイトは、第三者に重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐために、SSLによる暗号化を使用しております。

4.利用中止要請

お客様は、当社所定の方法により、利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。
なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が当社が提供するサービスの前提となるため、当社所定の方法により当社が提供するサービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。

5.第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。
但し、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

6.委託について

各業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対して必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
この場合には、法令および当社で定めた基準に従って適切な管理を行っている委託先を選定し、委託します。

7.個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

8.Cookie(クッキー)

Cookie(クッキー)は、利用者のサイト閲覧履歴を、利用者のコンピュータに保存しておく仕組みです。
利用者はCookie(クッキー)を無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
ただし、Cookie(クッキー)を拒否した場合、当社のWebサイトのいくつかのサービス・機能が正しく動作しない場合があります。

9.アクセス解析

当社のWebサイトでは、サイトの分析と改善のためにGoogleが提供している「Google アナリティクス」を利用しています。
このサービスは、トラフィックデータの収集のためにCookie(クッキー)を使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

10.個人情報の訂正及び利用停止等

10-1 当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。
なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。

10-2当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。

10-3個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7の規定は適用されません。

11.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

リニュアル仲介株式会社
〒163-0638 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル38階
TEL:03-3346-4329 E-mail:info@rchukai.jp

個人情報保護管理者 事業本部 稲瀬 稔

12.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
本プライバシーポリシーは、事前の予告なく変更することがあります。
本プライバシーポリシーの変更は、当サイトに掲載された時点で有効になるものとします。

【2011年11月9日制定】
【2022年4月1日改定】